星巴克传奇 CEO 霍华·舒兹要退位了,他的下个目标何在?
作者: 时间:2020-07-15
星巴克传奇 CEO 霍华·舒兹要退位了,他的下个目标何在?

霍华·舒兹(Howard Schultz),一个几乎可以和星巴克画上等号的传奇 CEO,即将要离开这个给自己带来无数声誉的职位。

根据纽约时报报导,星巴克现任 CEO 霍华·舒兹于当地时间 1 日宣布他将会在 2017 年 4 月 3 日正式将 CEO 的头衔移交给凯文·强森。强森是星巴克现任首席营运长(COO)。

凯文·强森曾经在 1992 年加入微软,并在微软担任一系列高层职位长达 16 年,管理全球销售和市场行销,担任平台业务的总裁。2015 年,凯文·强森从 Juniper Network 网路公司离职之后加入星巴克担任首席营运长。

星巴克传奇 CEO 霍华·舒兹要退位了,他的下个目标何在?

根据星巴克官网介绍,凯文·强森目前负责的是星巴克及旗下其他品牌的全球增长。凯文·强森私下也是舒兹的好朋友,长期担任星巴克的董事会成员。

舒兹在接受纽约时报採访时说:

和很多选择主动退位的 CEO 一样,他也认为现在是时候将权力交给其他人,而凯文·强森就是这个合适的人选。

做为一个被誉为「咖啡行业的贾伯斯」的男人,霍华·舒兹对于星巴克的支持难道就要到此结束了吗?并不是。舒兹透露此次职位变动仅仅是将 CEO 一职移交给凯文·强森,自己仍将会继续在星巴克担任高层,只是工作重心有所转移。

根据 CNBC 报导,舒兹很可能将会把工作重心放在推动星巴克新品牌──星巴克臻选(Starbucks Reserve)的扩张,并努力将自己一手扶持起来的星巴克从一个大型连锁咖啡店(或者是全球最大的连锁免费网吧?)拓展为目的地餐厅,提供咖啡之外的饮食体验。星巴克臻选于 10 月 29 日正式进入中国,上海环球金融店是其首个落脚点,目前北京、上海、广州、深圳都已经拥有了臻选门店。

星巴克传奇 CEO 霍华·舒兹要退位了,他的下个目标何在?

星巴克臻选门店。

根据星巴克官方统计数据,截至 10 月 2 日,星巴克已经在全世界开设了 25,085 家咖啡店。要将「臻选」的品牌推广至如此之大的範围,显然需要舒兹具备更加充裕的时间和精力。

爱范儿认为,舒兹选择从 CEO 上退位并继续担任公司要职的决策的作用,不只体现于新业务的拓展上,还可以逐渐让自己的名字与星巴克的品牌保持一定距离。一旦市场对品牌和 CEO 产生了难以分割的认可度,当 CEO 不得不离开时也有可能会对品牌产生一定伤害,所以及时退位,辅佐新的企业首领未尝不是一件好事。

和贾伯斯一样,「咖啡界的贾伯斯」舒兹也曾经被迫离开自己热爱的公司。上世纪 80 年代,在舒兹刚刚进入星巴克几年的时候,他希望将星巴克打造为一个令人享受咖啡的场所,但这样的想法并没有得到星巴克创始人的认可,毕竟舒兹当时还只是星巴克的零售业务和行销总监。

结果舒兹只好离开星巴克,自己创业做起了咖啡连锁店 Il Giornale coffeehouse。不过在 1987 年,舒兹透过当地投资人和知名律师老比尔盖兹(比尔盖兹的父亲)的帮助下,收购了星巴克的所有股份,高调回归星巴克,从此开始了近 30 年的星巴克 CEO 生涯,也让星巴克成为了全世界最庞大的连锁咖啡品牌。

儘管星巴克很强大,但它也有一个明显的弱点──欧洲市场。由于欧洲市场本土咖啡文化非常强大,所以代表着美式连锁咖啡文化的星巴克只好藉助与德国零售商 Rewe、法国 Casino Restauration、义大利 Percassi 等品牌开展合作打入欧洲市场。欧洲市场是霍华·舒兹给凯文·强森留下的一个难题。